Ecotricity

Ecotricity is Britain’s greenest energy company, provides the best customer service in the industry, and has an ethical pricing policy, where all customers pay the same, no matter when they joined or how they pay.

The Ecotricity App gives you access to lots of great features to manage your account online and on the go.

Users of the Ecotricity App can:

• Access your Ecotricity account at any time

• Submit meter readings for your gas and electricity accounts – quickly and easily

• View the real-time balance on your account

• Make a full or part payment

• Save your payment method for the next time you make a payment

• View your previous bills

• Download PDFs of your bills

• Get a notification and email when your latest bill is ready for you to view

• Report any problems with your meter – and even send a photo to show us what’s wrong

• Use the handy torch to help you read your meter in dark places

• Edit your contact details and let us know how you’d prefer to hear from us, whether it’s by letter or email

• Access 24 hour emergency contact numbers to report power cuts or gas leaks

If you have any issues with the app, please get in touch with us by emailing onlineissues@ecotricity.co.uk or by calling 0345 555 7 200.

To switch to Ecotricity, visit www.ecotricity.co.uk or call us on 0345 555 7 200.

Ecotricity là công ty năng lượng xanh của Anh, cung cấp các dịch vụ khách hàng tốt nhất trong ngành công nghiệp, và có một chính sách giá cả đạo đức, nơi mà tất cả các khách hàng trả tiền như nhau, không có vấn đề khi họ tham gia hoặc làm thế nào họ phải trả.

Các Ecotricity App cung cấp cho bạn truy cập vào nhiều tính năng tuyệt vời để quản lý tài khoản trực tuyến của bạn và trên đường đi.

Người sử dụng của App Ecotricity có thể:

• Truy cập tài khoản Ecotricity bạn bất cứ lúc nào

• Gửi hồ đo cho tài khoản điện và khí đốt của bạn - một cách nhanh chóng và dễ dàng

• Xem các cân bằng thời gian thực trên tài khoản của bạn

• Thực hiện thanh toán đầy đủ hoặc một phần

• Lưu phương thức thanh toán của bạn cho thời gian tiếp theo bạn thực hiện thanh toán

• Xem các hóa đơn trước đây của bạn

• Tải về tập tin PDF của các hóa đơn của bạn

• Nhận được thông báo và email khi hóa đơn mới nhất của bạn đã sẵn sàng cho bạn xem

• Báo cáo bất kỳ vấn đề với đồng hồ của bạn - và thậm chí còn gửi ảnh cho chúng ta thấy những gì là sai

• Sử dụng đèn pin tiện dụng để giúp bạn đọc đồng hồ ở những nơi tối

• Chỉnh sửa chi tiết liên lạc của bạn và cho chúng tôi biết làm thế nào bạn muốn nghe từ chúng tôi, cho dù đó là bằng thư hoặc email

• Truy cập số liên lạc khẩn cấp 24 giờ để thông báo cắt điện hoặc rò rỉ khí

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề với các ứng dụng, xin vui lòng liên lạc với chúng tôi bằng cách gửi email onlineissues@ecotricity.co.uk hoặc gọi 0345 555 200 7.

Để chuyển sang Ecotricity, hãy truy cập www.ecotricity.co.uk hoặc gọi cho chúng tôi 0345 555 200 7.